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Le Spécialiste des bières artisanales d'Alsace

Possibilité de récupérer

le colis au dépôt

Mar-Ven : 16h30-19h / Sam : 9h-12h

Conditions Générales de Vente


En vigueur au 05/09/2019


L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.


Généralités

Power Bière est un site e-commerce accessible à l’adresse www.power-biere.com (dénommé « le Site »).

Il est proposé par la société Power Bière SAS (dénommé « le Vendeur ») au capital social de 1000 Euros ayant son siège social situé au 4 rue du Sel 67560 Rosheim, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Saverne sous le numéro d’immatriculation SIREN 851 462 044 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR75 851 462 044.

Le Vendeur propose à la vente, via le Site, des bières artisanales, des boissons non alcoolisées et des produits dérivés autour du monde de la bière (dénommés « les Articles »).

Article 1 : Application des conditions

Toutes personne satisfaisant aux conditions requises pour l’achat d’alcool (dénommé « le Client ») peut acheter les Articles en ligne.

Les présentes Conditions Générales de Vente ont vocation à régir les relations contractuelles entre le Vendeur et le Client. Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues entre le Vendeur et le Client et prévalent sur tout autre document.

Toute passation de commande auprès du Vendeur implique de la part du Client l’acception pleine et entière des présentes Conditions Générales de Ventes et la renonciation à toutes autres conditions générales ou particulières du Client.

Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Toutefois, les Conditions applicables au Client seront celles en vigueur à la date de sa commande sur le Site.

Les Conditions Générales de Vente sont disponibles sur le Site.

Préalablement à la passation de sa commande, le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet au moment de la passation de commande en ligne. Il reconnait être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Les registres informatisés du Vendeur seront considérés par le Parties comme preuve de communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les Parties.

Article 2 : Produits proposés

Les Articles proposés à la vente sont présentés sur le Site du Vendeur (caractéristiques principales, spécifications, illustrations, indications de dimension ou de capacité) et sont conformes à la santé et sécurité des consommateurs.

Avant toute passation de commande, le Client est tenu :

  • de prendre connaissance des caractéristiques des Articles
  • de s’informer auprès du Vendeur quant à la présence de produits ou ingrédients allergènes contenus dans les Articles.

Le choix et l’achat d’un Produit sont de la seule responsabilité du Client.

Les Articles sont vendus dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande et sont exclusivement prévus pour la vente en France Métropolitaine.

Les photographies présentées sur le Site pour l’illustration des Articles ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur. Elles sont les plus fidèles possible mais une similitude parfaite avec les Articles ne peut être assurée. Les éléments y figurant ne sont pas systématiquement proposés à la vente et font partie d’une suggestion de présentation.

Le Vendeur recommande que les Articles soient stockés dans un endroit sec, non exposés à la pluie ou à la lumière directe du soleil et ne soient pas stockés à des températures sous 0 degrés ou à l’air libre.

Article 3 : Commandes

Toute commande passée sur le Site constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.

Pour passer commande sur le Site du Vendeur, le Client doit :

  • créer son compte (espace personnel)
  • ajouter au panier les articles souhaités après avoir consulté les fiches articles
  • valider le panier
  • corriger les erreurs de saisie éventuelles
  • valider la commande et accepter les Conditions Générales de Vente
  • choisir et valider son mode de paiement.

Toutes les commandes sont payables en euros.

Le Client est le seul responsable des informations qu’il a fourni, du choix et de l’achat d’un Article. Il lui appartient donc de vérifier leur exactitude et d’assurer leur mise à jour.

Le Client est informé qu’il est limité à une quantité de 24 bouteilles par commande. Pour toute commande de plus de 24 bouteilles, le Client doit contacter le Vendeur par téléphone au 06 81 93 53 14 ou mail à l’adresse contact@power-biere.com, ou passer une seconde commande.

Une confirmation de commande sera envoyée par courrier électronique au Client par le Vendeur.

Toute vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par le Vendeur au Client et sera considérée comme définitive qu’après paiement intégral du prix.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande :

  • présentant un caractère anormal,
  • d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure,
  • d’un Client si le paiement complet n’a pas été reçu,
  • d’un Client si le Vendeur à une raison de suspecter que le Client ou le receveur n’a pas l’âge minimum pour l’achat de boissons alcoolisées.

En cas d’indisponibilité des Articles commandés, le Vendeur en informera le Client par téléphone dans les meilleurs délais. Le Client aura la possibilité d’obtenir le remboursement (dans un délai de 30 jours à compter du paiement de sa commande) ou un échange de l’Article indisponible par un article équivalent.

Le Client pourra suivre l’évolution de sa commande en se connectant sur son compte sur le Site et aura accès à l’intégralité de ses commandes antérieures.

Une facture sera transmise au Client par voie électronique par le Vendeur.

Les commandes et confirmations de commandes seront archivées sur un support fiable et durable.

Le Vendeur a souscrit un contrat de vente à distance auprès de son organisme bancaire. Les transactions bancaires sont sécurisées et le Vendeur ne conserve aucunes informations bancaires sur le Client.

Article 4 : Tarifs

Les prix figurants sur le Site sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Le taux de TVA appliqué est le taux en vigueur au jour de la commande. Tout changement de taux sera répercuté sans délai sur le prix des produits.

Les prix tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le Site. Ils sont fermes et non révisables pendant leur période de validité telle qu’indiquée sur le Site. Le Vendeur se réserve la possibilité, hors de cette période de validité, de modifier les prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, les prix affichés sur le Site au jour de la commande seront seuls applicables au Client.

Les Articles sont vendus au prix en vigueur figurant sur le Site lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur.

Les frais d’emballage et de livraison appliqués sont ceux indiqués sur le Site au moment de la commande et sont facturés en supplément.

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat, y compris les frais d’emballage et de livraison.

Article 5 : Conditions de paiement

La commande peut être réglée par les modes de paiement sécurisés suivants :

  • Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, e-Carte Bleue acceptées en France)
  • PayPal
  • Virement bancaire.

Aucun autre moyen de paiement n’est accepté.

Les paiements sont effectués par le biais d’un service de paiement externe. Ils sont sujets aux termes et conditions de ce dernier. Les données sont échangées en mode crypté grâce au protocole du prestataire de paiement agréée intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le Site.

Pour le paiement par carte bancaire, le débit de la carte est effectué au moment de la passation de la commande. De plus, tous les titulaires de carte sont vérifiés et les émetteurs sont requis pour l’autorisation. Si l’émetteur de carte n’autorise pas le paiement, le Vendeur annulera la commande et ne pourra être considéré comme responsable pour des éventuels retards ou non livraisons.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues.

Dans l’éventualité où le règlement de la commande n’est pas parvenu au Vendeur dans un délai de 15 jours à compter de la commande, celle-ci sera annulée.

Le Vendeur ne procédera pas à la livraison de la commande du Client si celui-ci ne paye pas le prix en totalité.

Article 6 : Livraisons

6.1 Généralités

Les livraisons se font exclusivement en France Métropolitaine. Les territoires suivants sont exclus : Andorre, Monaco, DOM-TOM.

Les livraisons sont réalisées lorsque le paiement complet du Client a bien été enregistré par le Vendeur.

Selon le choix du Client, les commandes sont :

- livrées par transporteur à l’adresse indiquée par le Client,

- livrées par transporteur dans un point relais tel que spécifié sur le Site,

- récupérables par le Client dans les locaux du Vendeur.

Selon l’Article 216-1 du code de la consommation, la livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

6.2 Délais

La livraison des Articles commandés sera effectuée dans un délai maximum de :

  • 1 jour ouvré si livraison par Chronopost
  • ou 3 à 5 jours ouvrés si livraison par Mondial Relay.
  • ou 2 à 3 jours ouvrés si livraison par UPS Access Point.

Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les Articles commandés par le Client dans les délais précisés ci-dessus. Ces délais n’ont qu’une valeur indicative et ne pourront pas dépasser 30 jours à compter du paiement de la commande.

Une date estimative de livraison sera communiquée avant la validation de la commande et dans le mail de confirmation de la commande.

Pour toute commande non récupérée au point relais colis ou dans les locaux du Vendeur dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison, passé ce délai, les Articles concernés seront considérés comme abandonnés et le Vendeur pourra les détruire ou les remettre en vente sans être tenu de rembourser le Client.

6.3 Tarifs

Les frais de livraison s’élèvent à 7€ pour le transporteur UPS Access Point et 10€ pour les transporteurs Chronopost et Mondial Relay. Ils sont indiqués préalablement à la validation de la commande.

6.4 Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs indépendants, à l’adresse mentionnée par le Client lors de la commande.

Le transporteur est tenu de remettre la commande à une personne physique désignée par le Client.

Le Client recevant une livraison contenant de l’alcool doit avoir au moins 18 ans. Le livreur peut demander une justification et/ou refuser de livrer une commande si la justification fournie n’est pas valide.

La signature numérisée apposée par le Client ou par la personne désignée par ce dernier, sur un terminal informatique de suivi présenté par le transporteur lors de la livraison de la commande, fera foi et pourra lui être opposée dans le cadre de toute procédure, aux fins de preuve.

Le Client pourra suivre son colis en se connectant sur les sites www.chronopost.fr, www.mondialrelay.fr ou www.ups.com selon le mode de livraison qu’il aura choisi.

6.5 Retard de livraison

Dans l’hypothèse où les Articles commandés n’auraient pas été livrés dans un délai de trente jours après la date indicative de livraison, non dû à un cas de force majeure ou du fait du Client, le Client peut annuler sa commande par lettre recommandée avec accusé réception dans un délai de soixante jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison (articles L. 216-2, L. 216-3 et L.241-4 du code la consommation).  

La responsabilité du Vendeur n’est pas engagée en cas de retard dans la livraison et cette situation ne peut donner lieu au versement de dommages et intérêts au Client.

L’annulation de la cde sera effective à la réception par le Vendeur de la lettre par laquelle le Client l’informe de sa décision, si la livraison n’est pas intervenue entre l’envoi et la réception de cette lettre.

Le remboursement sera assuré par le Vendeur dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de dénonciation du contrat.

6.6 Transfert de propriété, risques de perte et de détérioration

Le transfert de propriété des Articles du Vendeur au Client ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier et ce, quelle que soit la date de livraison desdits Articles.

Selon l’Article 216-4 du code de la consommation, tout risque de perte ou d'endommagement des biens est transféré au Client au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui, et autre que le transporteur proposé par le professionnel, prend physiquement possession de ces biens.

En cas de dommages ou spoliations constatés sur les Articles lors de la livraison, le Client doit :

  • Notifier des réserves écrites précises et quantifiées datées et signées sur le bordereau de livraison. Le bordereau devra être remis au transporteur et le Client en conservera une copie.
  • Informer le Vendeur des réserves qu’il a émises, dans un délai de vingt-quatre heures par courrier recommandé avec accusé réception, copie du bordereau de livraison et tous les justificatifs y afférents (photos).

Sans cela, les Articles sont réputés avoir été livrés en bon état, exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.

6.7 Alcool

Le Client s’engage à respecter strictement la réglementation applicable à la consommation d’alcool et ne saurait contraindre le Vendeur à l’enfreindre en tout ou partie. Le Vendeur pourra légitimement refuser de livrer notamment toute boisson alcoolisée ou toute boisson incitant à consommer de l’alcool à des mineurs ou à toute personne en état d’ébriété, sous l’influence de médicaments ou manifestement agressive.

Article 7 : Droits de rétractation

Tout Client passant commande sur le Site du Vendeur dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception des Articles commandés pour retourner les Articles au Vendeur à des fins d’échange ou de remboursement, sans avoir à donner de motifs et sans pénalités à l’exception des frais de retour (article L221-18 du Code de la Consommation).

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où le Client ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit :

  • notifier au Vendeur sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d’un formulaire de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation
  • puis renvoyer ou rendre les Articles au plus tard dans les sept jours suivant la communication de la décision de rétractation.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le Site ou en utilisant le formulaire joint en annexe 1 de ces Conditions Générales de Vente.

Les Articles doivent être retournés en parfait état, accompagnés de la facture d’achat, dans l’état d’origine et complets (accessoires, notice…), emballage neuf et non ouvert. Les Articles endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Le Vendeur se réserve le droit de déduire une partie du remboursement pour toute perte de valeur de produit ayant été livré au Client, si cette perte est due à une manipulation ou un dommage de la part du Client.

L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Articles retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.

En cas de rétractation dans le délai indiqué ci-dessus, seul le prix des Articles retournés et les frais de livraison connexes sont remboursés ; les frais directs de renvoi des Articles restent à la charge du Client.

Exception :

En application de l’article L.221-28 du code de la consommation, le Client ne dispose pas de droit de rétractation pour les contrats :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : […]

4° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

5° De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;

6° De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ; […] »

En conséquence, pour la fourniture d’Articles susceptibles de se détériorer rapidement ou qui ont été descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, le Client ne pourra pas rétracter son engagement.

Article 8 : Garantie

Les Articles vendus par le Vendeur sur le Site bénéficient de :

  • la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.217-4 à L.217-16 du code de la consommation
  • la garantie légale contre les vices cachés mentionnée aux articles 1641 à 1648 du code civil

Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Vendeur, par écrit (mail à l’adresse : contact@power-biere.com ou courrier postal), de la non-conformité des Articles ou de l’existence des vices cachés à compter de leur découverte.

 Le Vendeur remplacera ou remboursera les Articles sous garantie dont les défauts de conformité ou vices cachés auront été dûment prouvés par le Client.

Les remplacements (par la même référence Article ou par un Article équivalent) ou remboursements des Articles jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la constatation par le Vendeur du défaut de conformité ou de vice caché.

Si le remplacement de l’Article est impossible dans un délai d’un mois suivant la réclamation, le Client pourra rendre les Articles défectueux ou non conformes et se faire rembourser le prix.

Les frais d’envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans les cas suivants :

  • Non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu’il appartient au Client de vérifier,
  • En cas de mauvaise utilisation, d’utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d’entretien de la part du Client, comme en cas d’usure normale de l’Article, d’accident ou de force majeure.
  • Les photographies et graphismes présentés sur le Site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

La garantie du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Articles non conformes ou affectés d’un vice.

Article 9 : Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être responsable en cas de bug informatique intervenant lors de la passation de commande du Client et lié à la connexion internet du Client. Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilité du Vendeur.

Si le Vendeur apporte la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au Client, soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure, alors le Vendeur peut s’exonérer de sa responsabilité.

Dans l’hypothèse où la responsabilité du Vendeur serait démontrée, le préjudice subi par le Client est limité au montant de la commande passée et payée par ledit Client à la Société.

Article 10 : Informatique et Libertés

Le Client est informé que ses données à caractère personnel sont enregistrées et sont nécessaires à la vente des Articles par le Vendeur ainsi qu’à leur transmission à des tiers.

Afin de passer commande, le Client est invité à créer un compte personnel en remplissant le formulaire qui lui sera proposé au moment de sa commande et s’engage à fournir des informations sincères et exactes. Le client est responsable de la mise à jour des informations fournies.

Lors de l’ouverture du compte personnel par le Client, les données collectées sur le Site sont : civilité, nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail et mot de passe.

Pour accéder à son espace personnel, le Client devra s’identifier à l’aide de son identifiant et de son mot de passe qui sont strictement personnels. A ce titre le Client s’en interdit toute divulgation. Dans le cas contraire, il restera seul responsable de l’usage qui en sera fait.

La création du compte personnel entraine l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Les données à caractère personnel sont utilisées par le Vendeur et ses cocontractants pour l’exécution du contrat et pour assurer l’efficacité de la prestation de vente et de délivrance des Articles.

Le responsable de traitement des données est le Vendeur au sens de la loi informatique et libertés.

Le Vendeur conservera les données recueillies pendant un délai de trois ans.

Le Vendeur met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Vendeur ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client du Site dispose des droits suivants :

  • mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent via leur compte personnel
  • demander la mise à jour des données détenues par le Vendeur si elles sont inexactes
  • demander la suppression de leurs données ou compte
  • solliciter la portabilité des données vers un autre prestataire
  • s’opposer au traitement de leur données par le vendeur

Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercés par le Client en se connectant à son compte personnel sur le Site ou en adressant une demande écrite au Vendeur via le Site ou par mail.

Le Client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails à caractère informatifs et publicitaires de la part du Vendeur. Le Client aura toujours la possibilité de solliciter sa désinscription en se rendant à la page dédiée sur son espace personnel. Le Vendeur apportera une réponse dans un délai raisonnable.

En cas de non-respect des présentes Conditions Générales de Vente, le Vendeur a la possibilité de suspendre voire de fermer le compte d’un Client après mise en demeure adressée par mail et restée sans effet.

Toute suppression de compte, quel qu’en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles du Client.

Pour plus d’informations, la Politique de Confidentialité de la Vie Privée est disponible sur le Site à l’adresse suivante :

https://www.power-biere.com/Politique-de-protection-de-la-vie-privee

Article 11 : Propriété intellectuelle

Le Site et son contenu, ses caractéristiques et fonctionnalités (incluant informations, logiciels, textes, présentation des produits, images, éléments graphiques, vidéos, audios) sont la propriété exclusive du Vendeur et de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, de tout élément du Site est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Toutes reproductions et représentations sont soumises à l’accord préalable du Vendeur.

La mise en place de liens hypertextes en direction du Site www.power-biere.com est autorisée par le Vendeur.

Article 12 : Avertissement

Le Vendeur ne peut pas garantir que le Site fonctionnera fluidement et sans interruption. Le Vendeur n’est pas lié pour d’éventuels dommages créées par l’utilisation de moyens électroniques de communication, incluant des soucis tels que la non transmission ou la lente transmission de moyens électroniques de communication ou à cause d’interception ou de manipulation de moyens électroniques de communication ou de transfert de virus.

Article 13 : Validité

Si une stipulation particulière des présentes Conditions Générales de Vente est tenue pour non valide ou déclarée telle par une décision ayant autorité de la chose jugée d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et portée, à l’exception de l’annulation des articles 4, 8 et 9 considérés par les Parties comme étant essentiels.

Article 14 : Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et soumises au droit français.

Article 15 : Protection des Mineurs

Selon l’Article L. 3342-1 du code de la santé publique : « La vente des boissons alcoolisées à des mineurs est interdite. L’offre de ces boissons à titre gratuit à des mineurs est également interdite dans les débits de boisson et tous commerces ou lieux publics. La personne qui délivre la boisson exige du client qu’il établisse la preuve de sa majorité ».

Le Client confirme, en validant sa commande sur le Site, avoir 18 ans révolus à la date de la passation de commande.

Lors de la livraison, le receveur doit avoir l’âge légal. Le livreur est en droit de demander un justificatif d’identité en cas de doute.

Annexe 1 : Formulaire de rétractation

Un formulaire de rétractation est disponible à tout moment sur le Site et peut être complété en ligne.

Le Client peut, s’il le souhaite, compléter et renvoyer le présent formulaire, uniquement s’il souhaite se rétracter de la commande passée sur www.power-biere.com sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les CGV applicables.

A l’attention de Power Bière SAS

4 rue du Sel

67560 Rosheim

Je/nous* vous notifie/notifions* par la présente ma/notre* rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commande du :

Numéro de la commande :

Nom du Client :

Adresse du Client :

Date :

Signature du Client :

*Rayez la mention inutile


 

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